CONDITIONS D’UTILISATION

Ce site est la propriété de Brossard Frères Inc. Il est interdit de copier, de reproduire, de publier, d'afficher, de transmettre ou de distribuer, de quelque façon que ce soit, toute information ou tout document contenu sur le présent site Web.
Il est cependant permis de télécharger une copie des documents contenus sur le présent site Web pour un usage personnel et non-commercial à condition que tous les droits d'auteur et les droits de propriété soient respectés.
Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites internet gérés par des tiers. Ces sites sont indépendants de Brossard Frères Inc. et n’engagent en aucun cas notre responsabilité.
Brossard Frères Inc. se réserve le droit de modifier sans préavis l’aspect du site, son contenu ainsi que les présentes conditions d’utilisation.

POLITIQUE DE RETOUR

Pour tout retour de marchandise achetée en ligne, consulter notre service à la clientèle afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour. Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans être préalablement approuvé.

Aucun remboursement sur les achats de café.
Possibilité d’échange ou de crédit seulement.

Pour de plus amples informations sur notre politique de retour, communiquer avec notre service à la clientèle au 1-800-361-4121.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Toutes commandes effectuées avant 14h30 seront traitées la même journée et expédiées dès le lendemain*, à l’exception des jours fériés et des fins de semaines, où votre commande sera traitée le jour ouvrable suivant.

En plus de nos camions de livraison pour Montréal et la banlieue, nous employons également les services de Poste Canada pour l’expédition de colis. Aucun frais ne sera applicable pour les commandes de 10 livres et plus de café expédiées au Québec seulement.

Pour toute autre commande au Canada et aux États Unis, le client devra défrayer les coûts d’expédition. Les frais sont variables en fonction du lieu d’expédition, de la dimension et du poids total de la commande.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Soyez assuré que votre magasinage en ligne est sécurisé chez Brossard Frères Inc.
Veuillez noter que tous les renseignements vous concernant, incluant l’information de votre carte de crédit nous sont acheminés exclusivement sous forme de message électronique ayant précédemment fait l’objet d’un chiffrement garantissant la confidentialité de son contenu.
En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par aucun intermédiaire.

Brossard Frères Inc. rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui assure la sécurité de la transaction. De plus, votre paiement est effectué directement auprès de SOLUTION MONERIS

Brossard Frères Inc. ne conserve aucune donnée informatique d’aucune transaction concernant l’information de crédit, c’est pourquoi vous devez resoumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.

* Pour tous les produits disponibles en inventaire seulement.